FAQ

Quels services propose NOLARAX ?

Nous offrons : développement web, création de boutiques Shopify, migration, maintenance, SEO, rédaction, marketing digital, community management, gestion des appels et création de contenus visuels.

Proposez-vous des services Shopify ?

Oui, nous créons des boutiques Shopify sur mesure, assurons la migration depuis d'autres plateformes (WooCommerce, Wix…), l'optimisation SEO, l'intégration d'apps, la création de pages personnalisées et la maintenance mensuelle.

Comment obtenir un devis ?

Contactez-nous via le formulaire, par email à contact@lgcgroupservices.com ou via WhatsApp. Nous analysons vos besoins et vous répondons rapidement avec une proposition claire.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons exclusivement PayPal. L'adresse de paiement est transmise après validation de votre commande. Le paiement est requis avant toute réalisation.

Dois-je payer avant le démarrage du projet ?

Oui. Aucun projet ne démarre sans paiement. Cela garantit notre engagement et votre priorité dans notre planning.

Comment se déroule un projet avec vous ?

Voici les étapes :

1. Échange sur vos besoins et choix du pack ou service souhaité.
2. Envoi d’un devis récapitulatif et d’un plan d’action détaillé.
3. Paiement via PayPal pour valider le lancement du projet.
4. Réalisation du projet avec suivi régulier et points d'étape.
5. Livraison finale selon les éléments validés.

Assurez-vous un support après livraison ?

Oui. Nous proposons des services de maintenance et sommes disponibles pour les mises à jour, corrections ou ajustements selon l’offre choisie.

Je migre une boutique avec beaucoup de produits, c’est possible ?

Oui. Pour les migrations volumineuses (ex. WooCommerce avec +1000 produits), un devis personnalisé vous sera proposé selon la charge de travail.

Puis-je commander uniquement une partie de vos services ?

Oui. Tous nos services sont disponibles séparément. Vous pouvez commander une seule page personnalisée, une optimisation SEO, ou simplement un ajout de produits sur Shopify, selon vos besoins.

Proposez-vous un accompagnement long terme ?

Oui. Nous proposons des forfaits mensuels de maintenance, SEO, support Shopify, community management, etc. pour accompagner durablement votre activité.

Comment vous contacter rapidement ?

Via WhatsApp cliquez ici, par email ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24h maximum.

Quels outils utilisez-vous pour la gestion de projet ?

Nous utilisons des méthodologies Agile, SCRUM et Kanban pour assurer un suivi efficace, une communication transparente, et une livraison dans les délais convenus.

Puis-je suivre l'avancement de mon projet ?

Oui, nous fournissons des rapports réguliers et restons disponibles pour toute question ou demande de modification durant le projet.

Quels types de sites web créez-vous ?

Nous réalisons des sites vitrines, e-commerce, plateformes personnalisées, et des applications web adaptées à vos besoins spécifiques.

Quels sont vos délais moyens ?

Les délais varient selon la complexité du projet. Un site simple peut être livré en 2 à 3 semaines, un projet plus complexe en 1 à 3 mois.

Quelles garanties offrez-vous ?

Nous assurons un suivi post-livraison, des corrections rapides, et un support technique selon le forfait choisi.

Travaillez-vous avec des freelances ou uniquement en interne ?

Notre équipe principale est interne, mais nous collaborons occasionnellement avec des freelances spécialisés pour des besoins spécifiques.

Comment garantir la sécurité de mes données ?

Nous respectons les normes de sécurité informatique en vigueur et utilisons des infrastructures sécurisées pour protéger vos données.

Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités après livraison ?

Oui, nous proposons des services de maintenance et d'évolution pour ajouter des fonctionnalités ou mettre à jour votre site ou application.

Proposez-vous des formations pour utiliser les outils créés ?

Oui, nous pouvons former vos équipes à l'utilisation des sites, boutiques Shopify ou applications développés selon vos besoins.